Política de Privacidad

Glú Studio («Glú», «nosotros» o «nuestro») opera el sitio web glustudio.co y los servicios asociados. Si tienes alguna duda sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en legal@glustudio.co.

Recopilamos información en tres contextos principales:

• Diagnóstico IA. Cuando completas el formulario de diagnóstico recopilamos tu nombre, cargo, empresa, correo electrónico y las respuestas al cuestionario. Usamos esta información para calcular tu resultado de madurez en IA y ponernos en contacto contigo.
• Comunicación directa. Si nos escribes por correo o cualquier otro canal, guardamos el contenido de esa comunicación para poder responderte.
• Datos técnicos. Registramos automáticamente tu dirección IP (con fines de seguridad y control de abuso), el agente de usuario de tu navegador, la URL de referencia y parámetros UTM. No usamos estos datos para perfilarte con fines publicitarios.

• Enviarte el resultado de tu diagnóstico de madurez en IA.
• Contactarte para coordinar una sesión de trabajo si así lo solicitas.
• Mejorar nuestros servicios analizando patrones agregados y anónimos de uso.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados a nuestros sistemas.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

• Ejecución de una relación precontractual — cuando nos solicitas información o inicias una conversación comercial.
• Consentimiento — cuando completas el formulario de diagnóstico y aceptas que te contactemos.
• Interés legítimo — para seguridad, prevención de abuso y mejora de nuestros servicios.
• Obligación legal — cuando la ley nos exige conservar ciertos registros.

Conservamos los datos del diagnóstico y comunicaciones durante un máximo de 24 meses desde tu última interacción con nosotros, o hasta que nos solicites la eliminación. Los registros técnicos de seguridad se conservan por 90 días.

Podemos compartir tu información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, bajo contratos que garantizan un nivel de protección equivalente al de esta política. Los principales son:

• Proveedor de base de datos — para almacenar los resultados del diagnóstico.
• Proveedor de envío de correo — para enviarte el resultado de tu diagnóstico.
• Herramientas de análisis — para medir el rendimiento del sitio de forma agregada y sin identificarte individualmente.

No transferimos datos a terceros fuera de estos proveedores sin tu consentimiento explícito, salvo cuando lo exija la ley.

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Eliminar tus datos (derecho al olvido).
• Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a legal@glustudio.co indicando tu nombre y la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Si empleamos herramientas de análisis de terceros, estas pueden establecer cookies propias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles y registros de auditoría. Ningún sistema es 100 % seguro; en caso de una brecha que te afecte materialmente, te notificaremos sin demora indebida.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior. Para cambios materiales, te lo notificaremos por correo electrónico si tenemos tus datos de contacto.

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con privacidad, escríbenos a legal@glustudio.co.